রেফারেন্স

jb66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এখানে আপনার ও আমাদের দায়িত্ব, অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়ম স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নীতিমালালেনদেনের শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যপরিষেবা সীমাবদ্ধতা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jb66 jb66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন বিরোধ বা শর্ত বোঝার ক্ষেত্রে সহায়তা নিতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন — আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন, যেকোনো দিন যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক সব তথ্য লিখে পাঠান।

মোবাইল সহায়তা

স্মার্টফোন থেকেই চ্যাট বা ইমেইল করুন — আলাদা কোনো অ্যাপ ছাড়াই jb66-এর সহায়তা পাতায় ঢুকতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো পরিবর্তন চান বা তথ্য মুছতে চান, তাহলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত এই তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান — আমরা শর্ত মেনে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। পাসওয়ার্ড শুধু আপনিই জানেন — আমরা কখনো জিজ্ঞেস করি না।

শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু প্রশ্ন আসে — নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কিছু না বুঝলে সহায়তা দলে জানান।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো অর্থ অবশ্যই নিজের যাচাইকৃত ওয়ালেট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর শর্তাবলী অনুযায়ী নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলা হবে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত করা হতে পারে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় আইনি পথ অনুসরণ করতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jb66 Bangladesh আমাদের কথা রিঅ্যাকটুনজ ২ স্লট jb66 অ্যাপ প্রশ্ন