রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jb66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও ব্রাউজিং কার্যক্রম আমাদের গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষায় থাকে। এই নীতি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানায়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
jb66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের — এবং তাদের প্রত্যেকের অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইল থেকে ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে — এটি মার্কেটিং ট্র্যাকিং থেকে আলাদা।

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট অনুরোধ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না

কুকি নীতি

সেশন কুকি আপনাকে লগড-ইন রাখে; মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা পেরোলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড হয়

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — বেশিরভাগ গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ একই সেশনে সামলানো হয়। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ২৪ ঘণ্টায় জবাব
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার ও যোগাযোগ পথ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর জবাব এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।

না, সাধারণত দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রযোজ্য পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। কিছু তথ্য লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে নিজেই আপডেট করা যায়।

আইনি ও আর্থিক রেকর্ডের জন্য প্রযোজ্য সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

সেশন কুকি বন্ধ রাখলে লগইন ধারাবাহিকতা ভেঙে যেতে পারে। মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে বন্ধ করা যায় — ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেল থেকে।

নীতি আপডেট হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের পরে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।