রেফারেন্স

jb66-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার

jb66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় থাকা সব নিয়ম ও নীতিমালা আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলের উপর নির্ভরশীল — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারণে আপনার এলাকার প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআইনি যোগাযোগ
jb66 jb66-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার
আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা রেখেছি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত থাকে, আর অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের জানাতে পারেন।

আইনি যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতেও একই পথ ব্যবহার করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — দিনরাত সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন, আমরা লিখিতভাবে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য পরিবর্তন — নাম, মোবাইল নম্বর — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও করা যায়।

আইনি বিষয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও বৈধতা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলব এবং লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

jb66-এর নীতিমালার পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহারকারী শর্তও একইসাথে কার্যকর থাকে। লেনদেনের আগে উভয় নীতি দেখে নেওয়া ভালো।

যেকোনো নীতিগত পরিবর্তন আমরা অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র জমা দিতে হয়। এই তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।